Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes effectuées sur le site www.crocusdor.com édité par Crocus d’Or. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits sur le site, incluant le safran, le miel, l’argan, l’amlou et autres produits naturels.

2. Produits

Tous les produits sont décrits avec précision sur le site. Les photos et descriptions sont données à titre indicatif et peuvent présenter de légères variations liées à la nature artisanale des produits.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Crocus d’Or se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, en appliquant le tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande se fait via le site. Toute commande implique l’acceptation des prix et des conditions. Les commandes sont traitées selon disponibilité des stocks.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement et peut être effectué par carte bancaire, virement ou autres moyens proposés sur le site. Toutes les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

Les délais et frais de livraison sont détaillés sur la page Livraison & Retours. Crocus d’Or ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

7. Rétractation

Le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés complets et dans leur emballage d’origine.

8. Garanties et responsabilité

Crocus d’Or garantit la conformité des produits. En cas de défaut, le client peut demander un remplacement ou remboursement. La société n’est pas responsable des dommages dus à une mauvaise utilisation.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour la gestion des commandes et la communication avec les clients. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain et tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Royaume du Maroc.